下单流程
- 我的购物车
在心仪的商品页面，选择适合的商品规格及所需购买的数量,并点击“加入购物车”，这时会自动打开购物车页面，商品会添加到您的购物车中。此时您还可以继续挑选商品，把想要购买的商品都放入购物车中，最后一起结算。在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量，然后点击“去结算中心”。
- 填写订单信息
- 登录/注册
如果您是老顾客，请输入您的E-mail地址、密码，点击“登录”；如果您是新顾客，请点击“立刻注册”，输入您常用的E-mail地址，并设定密码，确认密码后，点击“注册”。
- 填写订单信息
- 填写收货人信息
请填写真实的收货人姓名、所在省市地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
- 选择配送方式
我们目前对全国大部分城市提供快递送货上门服务。如果不在送货上门的范围，我们将以平邮的方式为您邮寄。详情请参见“配送服务说明”。
- 选择付款方式
我们提供的支付方式有：支付宝。
- 填写留言
如果您对所购商品的配送等服务有特殊说明，请于此处填写。
- 完成订单
填写完以上信息之后，请仔细核对，确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。订单提交以后页面会 提示订单号。您的订单是您购买ETAM产品的意愿表示，我们将通过电子邮件发送给您一封订单确认信。此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们向您发出确认短信或电话，并与 您取得联系得到确认后，我们和您之间的订购合同才成立。
取消订单
在您的订单还未支付前，您可以进行如下操作： 您需电话、电邮、在线客服至客服联系取消订单。
查询订单
您可在“我的账户>我的订单”里查询订单的详细信息，如想了解您订购商品的发货情况，可进入“
订单查询”。
- 快递：请登录Etam网店发货的快递公司网站，输入Etam网店提供的快递单号，进行查询；
- EMS：请登录www.ems.com.cn网站，输入Etam网店提供的邮件号码，进行自助查询或拨打11185查询。
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